Бронирование
Заказ услуги (экскурсии в мексике), размещенной на сайте maracastours.com означает, что заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
Администрация сайта имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления заказчика.
Срок действия Оферты ограничен, датой выполнения услуги либо изменениями внесенными в заказ
Продавец предоставляет заказчику полную и достоверную информацию об услуге, и не несет ответственность в случае внесения изменений в программу вызванную внешними обстоятельствами и/или третьими лицами.
Заказ услуги с внесением соответствующих данных осуществляется через страницу бронирования и подлежит подтверждению в течению 72 часов.
Осуществление бронирования на сайте является подтверждением принятия условий данной оферты.
Заказчик несет самостоятельно ответственность за корректность предоставляемых данных во время бронирования
Подтверждение отправленное заказчику является окончательным договором заказа и подлежит исполнению, если не были внесены изменения до начала предоставления услуги.
Оплата
- Бронирование услуги сопровождается внесением части суммы средств необходимых для подтверждения заказа (далее "Депозит")
- Депозит является гарантией бронирования услуги и является составляющей стоимости указанной в публичной оферте
- Оплата производится в национальной валюте и не включает комиссию за конвертацию со стороны национальных банков, банков-эмитентов и/или платежных систем
- Депозит включает комиссию за обработку платежа
- Доплата за услугу производится во время посадки (далее "чек-ин") или согласованным заранее способом
- Запрещено производить доплату с помощью платежных карт во время "чек-ин", если это не было оговорено заранее.
Просим обратить внимание наших заказчиков, что в некоторых местах (публичные порты, заповедники и пр.) отсутствует связь, в связи с чем невозможно производить какие-либо электронные платежи. Пожалуйста, учитывайте этот момент и по возможности оговаривайте вопрос оплаты с менеджером компании заранее.
Аннуляция
и штрафы
Аннуляцией тура является отказ заказчика от подтвержденной программы услуг или отказ в предоставлении услуги заказчику со стороны компании или третьих лиц ответственных за выполнение работ.
No Show (ноу шоу) - не явка заказчика в указанное в "листе-подтверждение" время приводит к автоматической аннуляции тура
"Check-in" (чек-ин) - регистрации на тур, то есть фактическое начало подтвержденной программы
В случае аннуляции тура за 14 дней до заезда по желанию заказчика, взымается штраф в размере 5%, но не менее 21 песо с человека
В случае аннуляции тура менее 14 дней до заезда по желанию заказчика, взымается штраф в размере депозита оплаченного во время бронирования.
В случае аннуляции тура после "чек-ин" или "No Show" по желанию заказчика, взымается штраф в размере 100%, если не было оговорены другие санкции.
Если во время "чек-ин", были обнаружены обстоятельства по которым заказчик не может участвовать в программе производится возврат согласно указанных правил, либо по индивидуальному согласованию сторон за вычетом комиссии за обработку платежа в размере 6%, но не менее 21 песо.
В случае аннуляции тура, со стороны компании по коммерческим или погодным условиям производится 100% возврат средств на счет заказчику.
Компания не производит возврат средств заказчику осуществившему бронирование через сторонних лиц и/или систем бронирования