Условия бронирования

Настоящие Условия бронирования регулируют порядок оформления и подтверждения услуг проекта Маракас Турс (далее — «Проект», «Исполнитель») и являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

Оформляя бронирование, пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящими условиями.

1. Общие положения

1.1. Проект Маракас Турс осуществляет организацию туристических и сопутствующих услуг, включая экскурсии, индивидуальные поездки, размещение, транспортные и дополнительные сервисы.

1.2. Бронирование может осуществляться:

• через онлайн-форму на сайте;

• по согласованию через мессенджеры или электронную почту;

• иными согласованными способами.

1.3. Бронирование считается предварительным до момента подтверждения и/или внесения оплаты.

2. Подтверждение бронирования

2.1. Подтверждение бронирования осуществляется после согласования:

• программы или услуги;

• даты и времени;

• количества участников;

• стоимости и условий оплаты.

2.2. Подтверждение может осуществляться в письменной форме (сообщением, письмом или иным способом фиксации договорённостей).

2.3. В отдельных случаях может требоваться предоплата для фиксации бронирования. 

3. Информация, предоставляемая заказчиком​​

3.1. Заказчик обязан предоставить корректные данные, необходимые для организации услуги, включая:

• контактную информацию;

• данные участников (при необходимости);

• сведения о датах и формате поездки.

3.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления недостоверной информации.

4. Стоимость и условия оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется исходя из согласованной программы, формата поездки, количества участников и других параметров.

4.2. Условия оплаты, порядок внесения предоплаты и окончательных расчётов регулируются страницей «Оплата и аннуляция».

4.3. До момента внесения оплаты Исполнитель вправе изменить условия или стоимость при объективных обстоятельствах.

5. Изменение условий бронирования

5.1. Любые изменения бронирования (даты, состав участников, формат услуги) должны быть согласованы с Исполнителем заранее.

5.2. Возможность внесения изменений зависит от конкретной услуги и сроков уведомления.

5.3. Дополнительные расходы, возникающие в связи с изменением условий, оплачиваются Заказчиком.

6. Отмена бронирования

6.1. Порядок отмены услуг регулируется страницей «Оплата и аннуляция».

6.2. Размер возврата денежных средств определяется в соответствии с согласованными условиями и сроками уведомления.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащую организацию согласованных услуг.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие по причинам, не зависящим от его воли, включая:

• погодные условия;

• действия третьих лиц;

• государственные ограничения;

• форс-мажорные обстоятельства.

7.3. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения и требования, установленные в рамках конкретной услуги.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Условия бронирования действуют совместно с:

• Публичной офертой;

• Страницей «Оплата и аннуляция»;

• Политикой конфиденциальности.

8.2. Проект Маракас Турс вправе вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

Дата публикации: 10.02.2026                                     Проект: Маракас Турс